Versão para revisão — 13 de outubro de 2026. Este texto acompanha a versão local do site e deve ser validado antes da publicação definitiva.
1. Responsável pelo site
O site é mantido pela Altecom, com atendimento na Rua Central, 189, Jardim Santo Eduardo, Embu das Artes — SP. Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas para atendimento@altecom.com.br.
2. Formulário de contato
O formulário prepara uma mensagem com o nome, a área de interesse e os detalhes informados. Ao continuar, a conversa é aberta no WhatsApp. O site não envia nem armazena esses campos em banco de dados próprio.
O envio acontece quando o visitante confirma a ação no WhatsApp. A partir desse momento, o tratamento da conversa também está sujeito às condições e políticas da plataforma utilizada.
3. Contatos diretos
Quando você entra em contato por WhatsApp ou e-mail, as informações compartilhadas são utilizadas para responder à solicitação, preparar atendimento ou orçamento e manter o histórico necessário da comunicação.
4. Dados técnicos de acesso
Quando o site for publicado, o servidor de hospedagem poderá registrar dados técnicos essenciais, como endereço IP, data e horário do acesso, página solicitada e informações do navegador. Esses registros podem ser utilizados para segurança, diagnóstico de falhas e funcionamento da infraestrutura.
5. Cookies e análise de audiência
Esta versão do site não utiliza cookies próprios de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Caso esses recursos sejam adicionados, este aviso deverá ser atualizado e as medidas aplicáveis serão adotadas.
6. Links e serviços externos
O site contém links para WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook e Sistema Altecom. Ao acessar esses serviços, o visitante passa a interagir com ambientes de terceiros, sujeitos às respectivas políticas.
7. Compartilhamento e proteção
A Altecom não comercializa dados fornecidos em contatos. Informações podem ser processadas por prestadores necessários à comunicação e hospedagem, dentro da finalidade do serviço, ou apresentadas quando houver obrigação legal.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados relacionados ao seu atendimento, observadas as hipóteses legais de conservação. Entre em contato pelo e-mail atendimento@altecom.com.br.
9. Atualizações
Este documento poderá ser atualizado quando o site, os canais de atendimento ou as práticas de tratamento forem alterados. A data da versão mais recente será indicada nesta página.